Gunakan sumber dana milik sendiri.Jangan memakai rekening orang lain, dana pinjaman, atau uang yang dialokasikan untuk kebutuhan utama.
Sebelum melakukan pembayaran
Masuk jalur akses
Periksa ejaan domain dan hindari tautan yang dikirim oleh akun tidak dikenal.
Pilih metode yang tersedia
Metode dapat berbeda menurut waktu dan sistem. Ikuti instruksi yang tampil pada akun.
Cocokkan tujuan dan nominal
Jangan menggunakan data tujuan lama apabila halaman menampilkan instruksi baru.
Simpan bukti
Simpan nomor referensi, waktu, nominal, dan status tanpa memperlihatkan PIN atau OTP.
Metode yang mungkin tersedia
Platform tujuan dapat menyediakan transfer bank, pembayaran QR, dompet digital, atau metode lain. Ketersediaan bukan jaminan permanen. Selalu gunakan pilihan yang tampil langsung di dalam akun dan periksa biaya maupun batas nominal sebelum melanjutkan.
Cara mengecek status
| Kondisi | Pemeriksaan | Langkah berikutnya |
|---|---|---|
| Saldo belum berubah | Cocokkan mutasi, nomor referensi, dan riwayat akun. | Tunggu estimasi yang tampil lalu buat laporan jika terlewati. |
| Nominal berbeda | Periksa biaya metode dan angka pada bukti. | Jangan mengirim selisih sebelum ada instruksi resmi. |
| Status gagal | Pastikan dana benar-benar terdebet. | Simpan bukti dan hubungi penyedia pembayaran jika perlu. |
| Transaksi ganda | Catat kedua nomor referensi. | Laporkan keduanya tanpa membuat transaksi tambahan. |
Keamanan yang wajib dijaga
- Jangan membagikan OTP, PIN, kata sandi, atau kode pemulihan.
- Jangan memasang aplikasi kendali jarak jauh atas permintaan siapa pun.
- Hindari transaksi melalui rekening pribadi yang dikirim di luar halaman resmi.
- Keluar dari akun apabila memakai perangkat bersama.
Transaksi tertunda?Jangan mengulang pembayaran secara terburu-buru. Catat detailnya dan gunakan kanal bantuan pada jalur akses resmi.